JAK NA OMLUVY V SYSTÉMU

Některé z vás se občas lopotí s rezervačním systém a jak s ním zacházet. Proto jsme pro vás připravili drobný manuál "JAK SE ŘÁDNĚ OMLUVIT Z LEKCE", když vím, že mám naplánovaného lékaře, dovolenou či dítku není dobře.

Během kurzu můžete také 2x využít SOS omluvu v rámci 4 celkových v případě, že vám dítko lehne v noci. Co pro to udělat najdete hned jako první bod :-)

 

_O3A9559-Edit.jpg

SOS OMLUVA

Znáte to. Dítko celý den dobrý a večer vyskočí teplota a plány na následující den jsou v ohrožení. Nezoufejte. Na BabYoze je možné si omluvit 2 lekce formou SOS omluvy, kdy vám bude připsána náhrada za omluvenou lekci.

Co pro to udělat?

1) zrušit si lekci v rezervačním systému do 21:00 dne před vaší lekcí viz popis v omluvách

2) do 21:00 nám napsat email na info@babyoga.cz/lenka@babyoga.cz s prosbou o připsání náhrady za SOS omluvu s vaším datem. 

3) zkontrolujte si, že náhrada byla připsána - občas se může mail někam zatoulat, tak pro jistotu :-)

 
_O3A0206-Edit.jpg

ŘÁDNÁ OMLUVA LEKCE BABYOGY & NÁHRADA

1) Přihlaste se do svého profilu v rezervačním systému BY

2) Vpravo nahoře se zobrazí nabídka Moje rezervace (zde máte po jednotlivých lekcích rozepsaný celý kurz)

3) Po pravé straně naleznete sloupeček Storno a u každé jednotlivé lekce je zobrazený odpadkový koš.

4) Vyberte lekci, kterou chcete stornovat - klikněte - systém vám nabídne, zda chcete rezervaci omluvit na dané datum a připomene vám, že vám za ni připisuje tzv. náhradu (tzn. můžete ji využít v jiném jógovém studiu, kde probíhá současně kurz BabYogy. Náhrady nelze převádět do dalšího semestru!)

5) Náhrada - Najděte si svou úroveň vhodnou pro vaše miminko/batole. Stačí mrknout do schématu rezervací. :-)

6) Po smazání rezervace vám přijde ještě do vašeho mailu rekapitulace o smazané rezervaci.
 

V případě jakýchkoli dotazů nebo nesrovnalostí nás prosím kontaktujte na info@babyoga.cz nebo na lenka@babyoga.cz


PRO JISTOTU

Určitě jste si je již četli, ale kdo to má kde hledat, když spěchá :-) Veškeré předem danné podmínky ohledně omluv & náhrad naleznete tedy níže. Stačí kliknout :-)